Специалист технической поддержки (L2/2 линия)

JOKI JOYA — это парки активного отдыха для всей семьи.

В наш дружный и сплочённый коллектив единомышленников требуется сотрудник на позицию: Специалист службы поддержки пользователей (работа в офисе).

Чем придется заниматься:

• Обработка входящих обращений (звонки) от сотрудников подразделений (Парков);
• Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.);
• Поддержка пользователей на удаленном доступе;
• Своевременное выполнение заявок на обслуживание.

Требования к должности:

• Опыт работы на соответствующей или смежной должности будет преимуществом;
• Знание сетей, коммуникаций, ПО iiko – желательно;
• Умение четко и грамотно доносить информацию;
• Терпение, коммуникабельность, исполнительность;
• Знание текущих актуальных устройств (моноблоки, комплектующие, оргтехника, средства связи).

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной и активно развивающейся компании;
• Комфортабельный офис в пешей доступности от метро Беговая (БЦ Атлантик Сити);
• График работы - 2/2 с 9:30 до 22:00;
• Заработная плата - 4100 руб/смена - 1й месяц, 4300 руб/смена - далее;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• Дружный коллектив и доброжелательная атмосфера.