Руководитель службы приема и размещения

Компания «Отели Красноярска» приглашает на постоянную работу в VIP отель 4* в центре города Красноярска

Обязанности:

• Организация и координация работы службы номерного фонда.
• Управление командой администраторов и горничных, включая распределение обязанностей, контроль выполнения задач и проведение регулярных тренингов.
• Обеспечение своевременной и качественной уборки всех номеров отеля, соблюдение стандартов чистоты и порядка.
• Контроль над соблюдением стандартов обслуживания.
• Координация работы с техническими службами отеля для устранения неисправностей и поддержания исправности оборудования в номерах.
• Решение проблем и жалоб гостей, связанных с номером.
• Ведение финансовой отчетности.

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 3 лет, желательно на руководящей должности.

• Отличные организаторские и управленческие навыки, умение вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации.

• Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения.

• Стрессоустойчивость и ответственность.

• Высокий уровень коммуникации и клиентоориентированности.

• Образование в сфере гостеприимства знание специализированного программного обеспечения 1С Отель будет преимуществом.

• официальное оформление по ТК РФ

• Конкурентоспособная заработная плата, сумма обсуждается по итогам собеседования.

• 5 дневная рабочая неделя

• карьерное развитие и корпоративное обучение.