Менеджер Call-центра (без продаж) со знанием английского языка В2-С1

О компании

Anteya — технологическая компания в сфере недвижимости, специализирующаяся на подборе инвестиционных объектов на Бали. Основатели компании успешно реализуют проекты в IT и недвижимости более 9 лет. Наши клиенты — ведущие агентства и застройщики из Великобритании, ОАЭ, Таиланда и Индонезии. Интерес к инвестициям в недвижимость на Бали стремительно увеличивается, поэтому мы расширяем команду и ищем амбициозных специалистов в колл-центр.

Чем предстоит заниматься

• Обработка входящих заявок, их прозвон для квалификации лида, переписка при необходимости;
• Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, при необходимости консультирование клиента по объектам компании;
• Назначение и перенос встреч с брокером, организация Zoom-конференций и постановка встреч в Google Календарь и контроль проведения до момента успешно состоявшейся встречи;
• Поддержание актуальной информации по всем входящим лидам в CRM.

Основные требования

• Уровень английского языка B2-С1;
• Свободное владение русским языком;
• Опыт работы с CRM-системами, IP-телефонией;
• Опыт работы в Call-центре от 1 года желателен;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь на русском и английском;
• Готовность приступить к работе в ближайшее время;
• Опыт работы в сфере недвижимости будет плюсом;
• Нацеленность на результат, ответственность, быстрая обучаемость, клиентоориентированность.

Мы предлагаем

• Удаленный формат работы, полная занятость, график 5/2, ср-вс 09:00-19:00 МСК, пн-вт выходные;
• Оплата в USD, ставка $500 + бонус по результатам работы, совокупный доход от 700$;
• Работа с международной командой профессионалов;
• Испытательный срок — 1 месяц;
• Заинтересованное в своих сотрудниках руководство.

Для работы необходимо

• Персональный компьютер или ноутбук (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8 Гб);
• Устойчивое интернет-соединение от 50 Мбит/с;
• Тихое место.