Директор по электронной коммерции (E-commerce Director) ТЕРМОЛЭНД

Семейные термальные комплексы «TERMOLAND» - это городские курорты с широкими возможностями для круглогодичного отдыха для людей всех возрастов. Сеть термальных комплексов входит в Группу компаний «ОСНОВА» и является одним из ключевых проектов в области семейного досуга и отдыха.

Объявляем конкурс на вакансию Директор по электронной коммерции (E-commerce Director)

Локация: Москва / Московская область (удалённо / гибрид)
Зарплата: до 300 000 ₽ «на руки»
Тип занятости: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график, смены по согласованию

Вам предстоит:

• Разработка и реализация стратегии онлайн-продаж абонементов, разовых билетов и пакетных предложений (СПА-пакеты, услуги парения и массажа) через сайт и маркетплейсы
• Амбициозная цель: увеличить долю online-продаж с текущих 5 % до 60 % от общей выручки и вывести компанию в ТОП-1 отрасли по интернет-продажам
• Управление CPA-каналами (оплата за достижение целевого события: бронирование, оплата абонемента и т. п.):

*техническая интеграция CPA-площадок
* анализ трафика с целью отсева фрода и кукистафинга

• Управление цифровыми сервисами: онлайн-бронирование семейных и детских программ, дней рождения, туристических визитов
• Внедрение и оптимизация PIM/CRM/BI-решений (1С, Bitrix24, PowerBI) для сквозного учёта продаж и сегментной аналитики.
• Планирование и координация маркетинговых и PR-активностей: SEO, контекстная реклама, e-mail/SMS-рассылки, CJM-карты, A/B-тестирование
• Настройка и поддержка сквозной аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, PowerBI) для KPI-отчётности по трафику, конверсии, среднему чеку
• Взаимодействие с партнёрами по онлайн-продажам (собственный сайт, агрегаторы туроператоров, корпоративные порталы)
• Формирование и развитие команды: постановка задач программистам, digital- и CRM-специалистам, маркетологам
• Мониторинг рыночных трендов в сфере SPA-услуг и семейного отдыха, адаптация ассортимента онлайн-продуктов
• Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам абонементов, билетов и пакетных предложений

Мы ожидаем, что у Вас:

• Опыт работы в e-commerce от 7 лет, включая минимум 3 года на руководящих позициях
• Практический опыт внедрения и интеграции PIM/CRM-решений и 1С/Bitrix для онлайн-бронирования и продаж услуг
• Глубокие знания SEO, контекстной рекламы и инструментов e-mail/SMS-маркетинга, умение выстраивать сценарии автоматизированных рассылок для разных ЦА (семьи, корпоративные клиенты, туристы)
• Успешный опыт управления продажами через собственный сайт и агрегаторы тур-услуг (не менее 30–50 ключевых партнёрских каналов)
• Управление CPA-каналами: техническая интеграция CPA-площадок, анализ трафика, фрод-менеджмент и борьба с кукистафингом
• Профессиональное знание систем трекинга и аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics, AppMetrika, Adjust/AppsFlyer и умение выстраивать корректный сбор и обработку данных в них.
• Владение инструментами сквозной аналитики и построения дашбордов в PowerBI или аналогичном BI-решении
• Навыки формирования и руководства командой программистов и digital-специалистов
• Сильное аналитическое мышление, умение декомпозировать крупные цели на KPI и конкретные задачи
• Высокая коммуникабельность и опыт ведения переговоров с внешними партнёрами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата
• Гибкий график с возможностью частичной удалёнки
• Премии по результатам выполнения KPI: рост продаж абонементов, повышение конверсии онлайн-бронирования
• Профессиональное развитие: участие в профильных конференциях, внутренние обучающие программы
• Корпоративные мероприятия, дружный коллектив, бесплатные посещения комплекса для сотрудников и их семей

Если вы готовы вывести онлайн-продажи нашего федерального семейного SPA-комплекса на новый уровень и достичь амбициозной цели стать лидером отрасли — присылайте резюме!