Менеджер/специалист по внедрению ИС

В проектный офис постпродажного обслуживания ищем специалиста по внедрению информационных систем. Необходимо выстраивать коммуникацию с сервисными партнерами, сопровождать внедрение, обучать и оказывать поддержку.

Обязанности:

• Изучать архитектуру и функционал, информационных систем, приложений и платформ (далее ИС).
• Разрабатывать план внедрения ИС.
• Определять мероприятия для эффективного внедрения ИС с учетом предстоящих изменений в процессах.
• Согласовывать план с участниками процесса, пользователями и заинтересованными лицами.
• Реализовывать план внедрения ИС: добиваться исполнения плана и мероприятий в установленные сроки, добиваться работы пользователей и процесса в соответствии с требованиями.
• С момента планирования и до завершения внедрения постоянно запрашивать обратную связь от пользователей и заинтересованных лиц.
• При необходимости инициировать предложения по изменению функционала ИС, процесса, документов и пр., добиваться их реализации.
• Осуществлять регулярное взаимодействие с пользователями и заинтересованными лицами в процессе внедрения ИС.
• Предоставлять пользователям необходимую документацию.
• Обеспечивать пользователями исполнение требований к внедрению ИС: подготовку инфраструктуры, систем, процессов, пользователей.
• Проводить обучение пользователей.
• Организовывать передачу внедренной ИС и / или новых пользователей на техническую поддержку.

Требования:

• Образование высшее, высшее техническое, желательно в сфере IT,
• Опыт внедрения и интеграции IT-продукта от 2 лет;
• Знание проектного управления.
• Понимание принципов разработки ПО.
• Отличные навыки коммуникации с людьми на разных уровнях.
• Навыки презентации.
• Знание процессов работы автомобильного дилерского центра / автосервисного предприятия, принципов организации работ будет плюсом.

Условия:

• Формат работы: офис/гибрид в Москве (м. 1905 года);
• Периодические командировки в Нижний Новгород (1 раз в квартал в среднем);
• Оформление по ТК РФ;
• Полис ДМС после испытательного срока;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.