Оператор call-центра (менеджер продаж)
Оператор call-центра (менеджер продаж)
Астана, микрорайон Шубар, улица Арай, 28
Описание вакансии
Обязанности:
- изучить наш продукт
- работать строго по выстроенной системе и скриптам
- правильно вести клиента в CRM системе
- Обработка входящих звонков
- Детальное консультирование клиентов по телефону
- Умение взаимодействовать с другими отделами (людьми)
- Владение русским (свободно) и казахским (разговорный)
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки пользования ПК и CRM-системы
- Желания каждый день общаться с новыми людьми
- Динамичность и позитивный взгляд на жизнь
- Готовность ставить цели и добавиться их
- Умение быстро ориентироваться в новых ситуациях
- Оклад + премия и бонусы (оговаривается при собеседовании)
- График работы с 10:00 до 19:00
- Внутренние тренинги и мастер классы
- Ваш карьерный рост зависит от способностей и амбиций
Навыки
- Работа с клиентами
- Сопровождение клиентов
- Работа с возражениями
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Инициативность
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- Ведение переговоров
- Холодные продажи
- Деловые коммуникации
- Агрессивные продажи
- Работа с обращениями
