Клиентский комплаенс-ассистент (физические лица)

Мы помогаем клиентам в подготовке документов в рамках закона 115-ФЗ, анализируя финансовую активность.

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и получите возможность полностью реализовать свой потенциал, а также поделиться своим экспертным опытом в сфере комплаенс.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход — 60 000 ₽.
• Полностью удаленный формат: работайте из любого удобного для вас места. Вам потребуется ноутбук/компьютер, гарнитура и стабильный интернет.
• Удобный график: В первые 3 месяца 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве, выходные плавающие. Далее можно перейти на 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией, страхование жизни.

Чем предстоит заниматься

• Поддерживать действующих клиентов в звонках и чатах (поиск клиентов не требуется), консультировать по запросам, связанных с документацией.
• Помогать клиентам в подготовке документов по запросу банка в рамках закона 115-ФЗ на основании анализа финансовой активности.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями с целью влияния на итоговое решение вопроса клиента.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев.
• У вас есть понимание 115-ФЗ.
• Имеете высокие коммуникативные навыки, умеете преподносить информацию структурированно и доходчиво, объяснять сложные вещи простыми словами.
• У вас есть ноутбук/компьютер, гарнитура и стабильный интернет для работы.