КАМ (Кey Account Manager)

Привет!

Мы продуктовая IT-компания DocsInBox Предоставляем ресторанам инструменты для автоматизации документооборота. А значит наши клиенты могут сосредоточиться на главном — создавать лучшие впечатления для своих гостей.

Наши решения избавляют клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощают работу с поставщиками. И мы в этом лидеры рынка ;)

Среди наших 12 000+ клиентов есть известные сети: Додо Пицца, Rostic's, Мята Lounge, VЛАVАШЕ, Евразия, Beer House и другие.

Что предстоит делать:

• Управление ключевыми клиентами компании и развитие долгосрочных отношений.
• Анализ потребностей клиентов и предложение индивидуальных решений.
• Проведение переговоров и заключение договоров с ключевыми клиентами.
• Подготовка и представление коммерческих предложений.
• Мониторинг выполнения условий договоров и контроль качества обслуживания.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и услуг.
• Участие в разработке стратегий по увеличению продаж и расширение клиентской базы.
• Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого уровня сервиса.

Наши ожидания:

• Знать, понимать и уметь работать с продуктом;
• Ответственность за результат;
• Умение слушать и "слышать" клиента, коллег и руководство;
• Аналитические навыки, способность собрать информацию для выдачи показательных данных;
• базовые навыки продаж и презентации.
• энергичность, высокий уровень эмпатии, активная жизненная позиция, душевность и уверенность в себе
• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах

Условия:

• средний доход по отделу от 85 000 - 100 000 т.р. (оклад + % c продаж)
• ввод в должность и менторство от руководителя
• график 5/2 с 9:00 до 18:00/10:00 до 19:00 (по мск)

Быть с нами в команде это про:

• безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании)

• полный remote (по желанию работа из офиса в СПб)

• работу в кайф (замеряем «счастье» команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей)

• инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом)

• крутые ивенты и pr-мероприятия

• компенсацию обучения, участия в конференциях и митапах

• а также крутой мерч, с которым не хочется расставаться :)

Быть с нами в команде это про:

• безопасность (100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании, доступ ко всем льготам сотрудника IT-компании)
• полный remote (по желанию работа из офиса в Спб)
• работа в кайф (замеряем "счастье" команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей)
• инновационность (мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом)
• крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия
• компенсация обучения, удаленного рабочего места и участия в конференциях и митапах
• а также крутой мерч, с которым не хочется расставаться :)
  
  Этапы собеседования:
  1. онлайн интервью с HR
  2. знакомство с руководителем
  
  Оставляй отклик и присоединяйся к команде, меняющей ресторанный мир!