Специалист по технической поддержки

Наша компания FOTON является лидером среди производителей автомобилей в Китае, а с 2009 года - крупнейшим производителем коммерческого транспорта, входящим в тройку лидеров в мире. В ассортименте не только грузовики, но и другие типы машин: пикапы, автобусы, минивэны и спецтехника на их базе.

Компания FOTON ведет бизнес в России уже на протяжении 16-ти лет. Российская команда FOTON является командой единомышленников, специалистов своего дела. Вместе мы реализуем стратегическую задачу по устойчивому развитию бизнеса. Сейчас в связи с расширением бизнеса мы приглашаем на работу Технического тренера в Технический консультационный центр (ТКЦ).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ,
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Корпоративную сотовую связь
• График работы 5/2, с 9:30 до 18:00
• Работу в стабильной компании
• г.Химки БП Green Point

Вам предстоит:

• Консультирование по техническим запросам
• Участие в диагностике сложных технических случаев
• Ведение учёта и анализ поступающих технических запросов с разработкой рекомендаций по снижению отказов
• Коммуникация с производителем
• Разработка технических кампаний, регламентов, бюллетеней, инструкций, информационных писем
• Подготовка и проведение технических семинаров
• вести учёт поступающих технических запросов
• проверять правильность перевода технической документации
• изучать и адаптировать зарубежные учебные материалы
• коммуницировать с производителем.

  Консультирование по техническим запросам

  • Участие в диагностике сложных технических случаев

  • Ведение учёта и анализ поступающих технических запросов с разработкой рекомендаций по снижению отказов

  • Коммуникация с производителем

  • Разработка технических кампаний, регламентов, бюллетеней, инструкций, информационных писем

  • Подготовка и проведение технических семинаров

  • Проверка правильности перевода и корректировка технической документации

  • Выполнение сборочно-разборочных операций на компонентах машин, проведение мелкого ремонта в рамках исследовательской работы

Мы ожидаем:

• Опыт работы в технической поддержке зарубежных автомобильных производителей/спецтехники,
• Уверенное знание устройства, технологий ремонта и технического обслуживания автомобилей, кузовных надстроек, дизельных двигателей,
• Подтвержденный опыт преподавательской деятельности будет являться преимуществом,
• Высшее техническое образование
• Знание английского языка на разговорном уровне обязательно, работа с оригинальной технической документацией,
• Хорошие навыки коммуникации, навыки подготовки презентаций и проведения практических занятий.