Менеджер по работе с клиентами

В быстрорастущий стартап в сфере клиентского сервиса для аренды яхт требуется Менеджер по работе с клиентами. Мы работаем с частными клиентами (B2C) и поддерживаем их с момента первого запроса до возвращения из путешествия.

Обязанности:

• Работа с постоянными клиентами;
• Приём входящих запросов от новых клиентов;
• Подбор и отправка предложений яхт в соответствии с требованиями клиента;
• Совершение звонков по базе клиентов с предложением специальных условий и акций.

Требования:

• Свободное владение английским и русским языками (необходимо для общения с клиентами);

• Опыт в B2C-продажах, клиентском сервисе или call-центре будет преимуществом;

• Навыки общения в мессенджерах и по email, грамотная письменная и устная речь;

• Умение эффективно работать в условиях многозадачности и высокого темпа.

Что мы предлагаем:

• Оклад 700 евро+ бонусы (со второго месяца). Совокупно 1000 евро;
• График работы 5/2 с 12 до 21 по мск;
• Удалённую работу — можно работать из любой точки мира;
• Участие в корпоративных поездках — раз в год мы организуем недельное парусное путешествие для всей команды;
• 12 дней дейофф.