Руководитель группы в Отдел клиентской поддержки

Мы предлагаем:

• Работу в международном банке
• Официальное трудоустройство
• Стабильную зарплату + ежемесячные бонусы
• Система льгот для сотрудников: ежемесячные лимиты на спорт, здоровье, саморазвитие или на заботу о семье
• Кредиты для сотрудников по выгодной ставке
• Депозиты "ДЛЯ СВОИХ" с повышенной ставкой
• Внутренние программы обучения, карьерный рост
• Корпоративная связь с интернетом

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Управление, координация и организация деятельности работников группы
• Контролировать соблюдение работниками исполнительской и трудовой дисциплины
• Принимать участие в процессе улучшения и увеличения показателей эффективности Отдела
• Распределять объем работ между работниками Группы
• Разрабатывать и организовывать проведение мероприятий по улучшению деятельности группы
• Подготавливать ежедневные и ежемесячные отчеты о проделанной работе непосредственному руководителя
• Осуществлять информационно-справочную поддержку действующим и потенциальным клиентам, работникам Банка по вопросам услуг и продуктов Банка

Нам по пути, если у тебя есть:

• Высшее/незавершенное высшее образование и опыт работы в финансовых организациях не менее 1 (одного) года
• Знание казахского и русского языков, грамотная речь
• Владение навыками ведения деловых переговоров, в том числе телефонных
• Умение работать с системой базы данных
• Знание компьютерных программ Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
• Навыки убеждения и управления разговорами при переговорах