Специалист по работе с клиентами

Компания GetClean более 9 лет предоставляет клиентам максимально качественный сервис в вопросах клининга, экономя при этом самый драгоценный ресурс - время. Для компании ценность сотрудников равнозначна ценности клиентов, а инвестиции в команду - их сильная сторона!

Мы ищем исполнительного специалиста для работы с клинерами, который сможет усилить нас и будет расти и развиваться вместе с компанией! Основным фокусом будет распределение заказов между исполнителями с помощь уникальной crm-системы, далее можно включаться в другие задачи (консультации клиентов, оформление заказов и т.д.).

Задачи, которые предстоит закрывать:
- распределение заказов с помощью crm-системы между исполнителями;
- консультации пользователей сервиса, а именно: исходящие/входящие звонки, переписка посредством мессенджеров;
- продажи и допродажи;
- сбор обратной связи;
- урегулирование конфликтных ситуаций;
- выполнение плановых показателей.

Чего мы ждем от идеального кандидата:
- опыт в коммуникации с клиентами/продажах от года,
- уверенное владение ПК,
- грамотная устная и письменная речь,
- умение работать в команде,
- стрессоустойчивость,
- энергия и желание развиваться.

Что мы предлагаем?
- официальное оформление,
- рабочий график 2/2 с 8:00 до 20:00,
- своевременная оплата труда на банковскую карту 2 раза в месяц,
- молодой и амбициозный коллектив,
- удобное расположение офиса (5 минут от ст. метро Спортивная),
- возможность бесплатно пользоваться услугами компании.