Офис-менеджер ( администратор)

Офис-менеджер (администратор)

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Присоединяйтесь к нашей команде в качестве офис-менеджера и станьте неотъемлемой частью нашего успеха!

О компании TELZEN.

TELZEN — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на разработке и реализации товаров бытовой техники на территории Российской Федерации. Мы стремимся к созданию передовых продуктов и услуг, которые улучшают качество жизни наших клиентов и способствуют развитию бизнеса. Наша команда — это профессионалы, увлеченные своим делом, которые ценят креативность, инициативность и стремление к постоянному совершенствованию. В ближайших планах компании — выход на международный рынок, что открывает новые горизонты для роста и развития. Мы ищем амбициозных, ответственных, нацеленных на результат людей, которые будут расти вместе с нами. Присоединяйтесь к TELZEN и станьте частью команды, которая формирует будущее технологий

Обязанности:

1. Прием всех звонков на корпоративные телефоны компании, распределение между отделами и сотрудниками;
2. Клиентский сервис – работа с обращениями покупателей по качеству товара и гарантийному обслуживанию;
3. Регистрация новых л/к компании, работа по заключению Договоров с поставщиками товаров и услуг. Анализ рынка;
4. Занесение паролей в Приложение Битрикс 24 «Менеджер паролей». Поддержание их в актуальном состоянии; Помощь сотрудникам в случае не возможности зайти в тот или иной л/к сервиса.
5. Создание личных кабинетов новому сотруднику компании в утвержденном перечне Программ и личных кабинетах.
6. Системное хранение файлов на Битрикс 24;
7. Ведение реестров Договоров (Поставщики, Покупатели);
8. Ведение документооборота компании и Архива (+ совместно с Бухгалтером);
9. Проверка Документов выгруженных в ЭДО на подписание с вариантами утвержденными юристами;
10. Заказ канцелярской продукции в подразделения компании;
11. Контроль закрывающих документов от Поставщиков (+ совместно с Бухгалтером).
12. Ведение резюме переговоров – подготовка задачи и договоренностей, выделение ответственных. Постановка задач в Битрикс 24.
13. Планирование выездов компании: бронирование билетов, гостиниц и т.п.
14. Коммуникации с организаторами по выставам, мероприятиям.
15. Коммуникации с другими членами команды по общим рабочим вопросам.
16. Запас концелярии и расходников в офис и на склад.
17. Взаимодействие со складом.
18. Оформление заказов в ЛК Сдек.
19. Предоставление отчетности по складу, по количеству обработанных заявок, по проделанной работе за неделю, месяц.
20. Формирование шаблонов ответов на отзывы и вопросы покупателей.
21. Мониторинг Дней рождений сотрудников и организация подарков за счет компании.
22. Помощь руководителю по запросу.

Продажи:

1. Коммуникация с заявками на покупку в Авито, доведение покупателя до покупки продукции;
2. Сайт продажи e-com с сайта telzen.com
3. Оперативная коммуникация в виджете на сайте telzen.com с клиентами B2C
4. Помощь отделу продаж в случае необходимости оперативно выставить счет на оплату клиенту B2B (менеджер на встрече, не может сделать самостоятельно).
5. Помощь в управленческом учете компании, занесение данных в отчеты Фин учета;
6. Подготовка платежных ПП на оплату в банк клиенте (если бухгалтер в отпуске), согласно подписанному ген директором Платежному списку.
7. Контроль корректности оплаты от клиентов – разнесение платежей в 1С (в случае если бухгалтер заболел).

Требования:

• Готовность работать в режиме многозадачности и быстро обучаться.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и администрирования.
• Умение пользоваться Искусственным интеллектом или желание обучаться ИИ за счет компании приветствуется.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Рабочий день с 9 часов.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Бонусная система, премирование.
• Возможность деловых и корпоративных выездов по России и за пределами РФ.

О компании: Мы — динамично развивающаяся компания, ориентированная на предоставление высококачественных услуг и продуктов нашим клиентам. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!