Менеджер по нотификациям с абонентами

Показать контакты

Описание вакансии

Что нужно делать:

Обеспечивать поддержку актуальности и составление карты нотификаций для клиентов в различных IT-системах.
Анализировать эффективность взаимодействия с абонентами через нотификации и улучшение этих процессов.
Разрабатывать карты нотификаций для новых продуктов, согласовывать их с копирайтерами, юристами и другими департаментами.
Обеспечивать настройку, изменение и оптимизацию карт нотификаций для текущих продуктов и программ.
Анализировать запросы от различных функций и работать с абонентскими обращениями для устранения ошибок и улучшения качества нотификаций.
Участвовать в запуске рекламных кампаний, массовых обновлениях пэкшотов и шаблонов для разных регионов, а также шаблонов POSM для федеральных и региональных продуктов.
Работать с продуктовым контентом на сайте, обновление информации о новых и измененных продуктах.
Участвовать в тестировании и настройке контента, копирайтинге и исправлении ошибок на сайте и в приложениях.

Для нас важно:

Опыт в области работы с нотификациями, управлением контентом или продуктовым маркетингом.
Знание работы с IT-системами для создания и настройки карт нотификаций.
Опыт взаимодействия с копирайтерами, юридическим департаментом и другими внутренними командами.
Способность анализировать данные, выявлять и устранять проблемы в процессе взаимодействия с абонентами.
Опыт в сборе и обработке информации о продуктах конкурентов и рыночных трендах.
Умение работать в межфункциональных группах, согласовывать документы и проекты с различными департаментами.
Опыт работы с массовыми данными и шаблонами для POSM, а также в автоматизации процессов и работе с различными инструментами для наполнения контента.
Умение работать с текстами, адаптировать их под различные форматы и аудитории, писать и редактировать текстовый контент.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.