CRM-разработчик (Аналитик бизнес-процессов)

Научная стоматология Дантистофф оказывает стоматологические услуги более 10 лет и мы относимся к пациентам так, как хотели бы, чтобы относились к членам нашей семьи.

Сегодня МЫ - это 5 стоматологических клиник и цифровая зуботехническая лаборатория, работающие под брендом "Дантистофф".

За последние 5 лет мы выросли в 4 раза, имеем штат около 300 человек, мы вылечили более 60.000 пациентов.

Все клиники, работающие под брендом "Дантистофф", имеют оценки на Яндексе и Google - 5.0.

Мы победители конкурсов:

«Клиника года 2021» (Комсомольская правда) в номинации «Народный выбор»

«Лучшая стоматологическая клиника 2022г» (Topdent)

«Лучшая стоматологическая клиника 2023г» (международная премия «Грация»)

Наша цель – открыть 101 клинику на территории России, работающих по единым стандартам. Наша миссия – 1 миллион довольных пациентов и ради этого мы просыпаемся утром.

На данный момент компании требуется Системный администратор с перспективой роста.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 160.000 руб. на руки - (по итогам собеседования);
• График работы 5/2 с 09:00- 18:00 либо с 10:00 до 19:00;
• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц, строго без задержек;
• Скидка до 40% на лечение в компании для вас и членов вашей семьи;
• Карьерный рост;
• Возможность работать полностью удаленно либо гибридный график работы (комфортный современный офис и отличный дружный коллектив).

Ваши обязанности:

• Настройка и развитие CRM-систем (amoCRM, Битрикс24): построение и оптимизация воронок, автоматизация этапов, настройка распределения заявок и ролей.
• Разработка и оптимизация бизнес-процессов: Sensei (amoCRM), смарт-процессы и дизайнер бизнес-процессов (Битрикс24).
• Интеграция CRM с внешними системами: телефония, 1С, рекламные каналы, чат-боты, сайты
• Полная техническая поддержка amoCRM и Битрикс24: устранение ошибок, сопровождение пользователей, доработки по запросам бизнеса.
• Ответственность за корпоративную телефонию (UIS и др.): настройка, маршрутизация звонков, контроль качества связи.
• Интеграция и поддержка взаимодействия 1С с amoCRM и другими сервисами
• Настройка API, вебхуков, триггеров, интеграционных модулей.
• Настройка и поддержка сквозной аналитики, отчётности, работа с UTM-метками.
• Обучение и сопровождение сотрудников по работе с CRM-системами.
• Реализация доработок и улучшений CRM по запросу от бизнеса.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы с коробочной и облачной версией Битрикс24
• Опыт работы с Роботами/Смарт-процессами/Дизайнером бизнес-процессов Битрикс24
• Понимание принципов и уверенный навык работы с API. (amoCRM, REST API Битрикс24)
• Опыт написания WebHooks
• Опыт работы с IP-телефонией

Технический стек

CRM и автоматизация:
amoCRM, Битрикс24, Sensei, смарт-процессы, дизайнер бизнес-процессов

Интеграции и API:
REST API amoCRM и Битрикс24, Webhooks, JSON/XML, OAuth 2.0, Postman

Связь и телефония:
UIS, SIP, WebRTC, VoIP, Asterisk, интеграция с CRM.

Станьте частью нашей команды! Отправляйте свой отклик и в ближайшее время мы рассмотрим Ваше резюме!