Оператор call-центра (исходящая линия, удаленно)

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Финуслуги — это финансовая платформа, созданная Московской биржей. На сайте и в приложении Финуслуг клиенты могут открывать вклады в разных банках, брать кредиты и покупать страховки для автомобиля и ипотеки. Всеми финансовыми продуктами можно управлять из одного личного кабинета — это просто. Наш контактный центр помогает клиентам решать вопросы, возникающие у клиентов в процессе взаимодействия с платформой. Мы ищем менеджеров, которые готовы работать с потенциальными и действующими клиентами.

В Отделе обслуживания клиентов открыта вакансия «Старшего специалиста».

Чем предстоит заниматься:

• Звонить клиентам Финуслуг по телефону (теплая база, клиенты о нас уже знают);
• Презентовать им продукты и услуги, которые мы предлагаем, работать с возражениями клиентов;
• Помогать клиентам разобраться с продуктами компании и выбрать наиболее выгодный для них.

Мы ожидаем, что Вы:

• Ранее работали на исходящий линии в продажах финансовой организации не менее 1 года;
• Умеете и уже работали с большими объёмами информации.
• Многозадачность вас не пугает.
• Легко обращаетесь с ПК и офисными приложениями.
• Грамотно излагаете свои мысли — как устно, так и письменно.

Что мы предлагаем:

• Работу из дома: не нужно ходить в офис, главное — быть на связи с клиентами и с нами в рабочее время.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Индивидуальный рабочий график: посменно — 2/2. Если вы живете не в Москве, это тоже подходит — обсудим время начала и окончания вашего рабочего дня индивидуально.
• Почасовая ставка + премия 30% по KPI показателям (также премия начисляется за продажи).
• Полную программу ДМС и привилегий: скидки при покупке товаров и услуг — кафе, рестораны, билеты в кино, бытовая техника и др.
• Возможность расти: у нас есть обучающие программы, которые помогут вам бесплатно учиться новому и расширять свои компетенции.

Оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами!