Старший специалист поддержки корпоративного бизнеса

В одном из крупнейших банков России открыта позиция старшего специалиста в команду, которая занимается обслуживанием корпоративных клиентов: ведением и актуализацией электронных досье клиентов — юридических лиц (крупный, средний сегмент бизнеса), оцифровкой оригиналов документов и дальнейшим их архивированием.

Задачи

• консультирование клиентов;
• взаимодействие с другими смежными командами;
• улучшение текущих процессов внутри сектора с целью достижения сокращения времени обслуживания клиентов, перевода клиентов на дистанционное обслуживание;
• активное участие в определении целей, задач и анализе результатов деятельности сектора;
• получение пакета документов от клиента на открытие счета,изменение данных, их первичный анализ, согласно банковским правилам, включая оценку правоспособности и дееспособности при заверении КОП (карточки с образцами подписей), передача пакета документов на сканирование и загрузку;
• истребование и получение от клиента и его представителей недостающих или обновленных документов взамен документов с истекшими сроками (протоколы, решения, доверенности и пр.), либо изъятых в ходе производства выемки (иных процессуальных мероприятий) или несоответствующих требованиям законодательства РФ по иным основаниям и прочее.

Требования

• высшее финансово-экономическое образование;
• владение английским языком на уровне, достаточном для свободной работы с внутренними документами и системами;
• наличие актуального опыта работы в банковской сфере или в подразделениях обслуживания юридических лиц от 2,5 лет;
• знание банковских технологий, продуктов и процессов;
• знание инструкции ЦБ РФ и иных нормативных правовых актов, имеющие отношение к открытию, закрытию, ведению банковских счетов юридических лиц.

Бенефиты для сотрудников

• минимум формализма и бюрократии: никаких «летучек», «планёрок», «служебок» и прочих архаизмов. Прямое общение с руководителями любого уровня, высокоэффективная структура принятия решений;
• перспективы дальнейшего развития внутри банка;
• отличные условия для профессионального и личностного роста (тренинги, воркшопы, практики и многое другое);
• ежегодная индексация заработной платы при достижении целей;
• забота о сотрудниках - расширенное ДМС, включая стоматологию и страхование от несчастных случаев, гибридный формат работы, дополнительный отпуск, программы благополучия, различные программы обучения.