Оператор Менеджер в косметологическую клинику

В косметологическую клинику требуется менеджер \ оператор колл-центра для удаленной работы в графике (3/3, 3/2 или 2/2 по 12 часов смены).
*без поиска клиентов.

Важно обеспечивать нашим пациентам комфорт и заботу при каждом обращении к нам.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков
• Обработка письменных обращений в социальных сетях
• Консультирование клиентов по услугам клиники, прайсу, докторам, акциям и скидкам
• Запись клиентов на услуги клиники или консультации
• Доскональное знание регламентов и протоколов процедур
• Максимальная вовлеченность
• Работа с акциями и мероприятиями в клинике (приглашения, запись)
• Работа с crm системой

• Грамотное консультирование пациентов по услугам клиник, соблюдение техники продаж в разговоре с пациентом для постоянного роста конверсии;

• Продажа услуг клиники;

• Исходящие звонки клиентам клиники;

• Ведение отчетности.

• Коммуникабельность
• Понимание сферы косметологических услуг (аппаратная и инъекционная косметология)
• Способность быстро изучать новую информацию
• Наличие тишины дома, компьютера и гарнитуры (программы все установим)
• Нацеленность на результат (запись клиента на услугу)
• Клиентоориентированность

*Опыт работы в салонах красоты, косметологии, клиниках будет Вашим преимуществом - укажите о нем в сопроводительном письме

• Работа из дома в комфортной для Вас обстановке
• График по согласованию (по Московскому времени), смены 12 часов
• Полноценное обучение и ввод в должность
• Гибкая мотивация (Фикс + kpi за каждую запись)
• Скидки на все услуги клиники
• Оформление

_______________________

Доход в месяц От 80 000 рублей + KPI.

В зависимости от ваших результатов и выполнения KPI, заработанная плата будет увеличиваться с ростом до 150 000 и выше.

Крутая система бонусов за перевыполнение планов

Обучения и корпоративные мероприятия за счет руководства (тренинги с психологом, выезд в загородный дом)

Возможность обслуживания в клинике по лояльным ценам.

___________________________________________
Этапы отбора:
- Мы начнём с телефонного интервью, чтобы познакомиться поближе;
- Затем вас ждёт встреча с руководителем в нашей клинике, где мы сможем обсудить все детали;
- Далее Вас ждёт небольшое тестовое задание, по итогу которого мы сможем принять предложение о сотрудничестве.