Руководитель отдела аренды в апарт-отель/управляющий отелем

1. Организация и управление процессом аренды всех объектов комплекса:

• Контроль заселения и выселения арендаторов;

• Составление и подписание договоров аренды;

• Ведение графика бронирований и доходности.

2. Формирование ценовой политики:

• Анализ рынка;

• Установка конкурентных цен;

• Гибкая корректировка в зависимости от сезона и спроса.

3. Управление командой:

• Подбор, обучение и контроль работы администраторов, горничных, технического персонала;

• Составление графиков, мотивация и оценка эффективности.

4. Маркетинг и продвижение:

• Работа с онлайн-платформами (Booking, Airbnb, Instagram и др.);

• Запуск рекламных кампаний;

• Работа с отзывами и рейтингами.

5. Автоматизация и контроль процессов:

• Внедрение и использование PMS-систем (например, Cloudbeds, Opera, iGMS);

• Ведение отчетности по загрузке, выручке и расходам.

6. Работа с клиентами:

• Контроль качества сервиса;

• Разрешение конфликтных ситуаций;

• Поддержание высокого уровня удовлетворенности гостей.

Опыт в сфере аренды/управления недвижимостью от 3 лет;

• Владение английским (и желательно — турецким) языком;

• Знание PMS-систем и принципов онлайн-бронирования;

• Опыт управления командой;

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

Базовая ставка: от 2 000 € в месяц

• + Бонусы: от процента дохода от аренды (например, 3–5%)

• Итого: от 3 000 до 5 000 € в месяц при хорошем сезоне и заполняемости