Менеджер по работе с онлайн-магазином

Обязанности:

• Управление процессами онлайн-продаж автозапчастей через маркетплейсы и собственные платформы.
• Обработка заказов: проверка корректности данных, согласование условий доставки, взаимодействие с клиентами.
• Ведение клиентской переписки: ответы на вопросы, предоставление информации о товарах, решение претензий.
• Контроль за актуальностью товарных остатков, обновление цен, добавление новых товаров.
• Работа с отзывами клиентов: мониторинг, анализ, ответы.
• Учет платежей и контроль выполнения заказов.
• Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов, связанных с логистикой и возвратами.

Требования:

• Опыт работы с продажами (предпочтительно).
• Уверенное знание английского языка (предпочтительно).
• Владение Excel и другими инструментами для работы с данными.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение эффективно организовывать рабочий процесс.
• Готовность работать по часовому поясу Pacific Time Zone (UTC-8/UTC-7 в зависимости от времени года).

Условия:

• Удаленная работа, график 5/2, ориентированный на Pacific Time Zone.
• Конкурентная заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Поддержка дружной команды, удобные инструменты, а также предоставление рабочего ПК для удаленной работы.

​​​​​​​​​​​​​​