Project Manager Team Lead

Мы в Rocket Tech ищем тимлида для команды проектных менеджеров — сильного управленца, который поможет вывести наши клиентские проекты на новый уровень. В этой роли важно развивать команду ПМов, выстраивать и улучшать процессы, а главное — обеспечивать высокое качество ведения проектов и удовлетворённость клиентов. Если вы умеете вдохновлять, выстраивать систему и добиваться результата — будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​​​Контроль качества исполнения проектов (сроки, бюджет, коммуникации, удовлетворённость клиента).
• Анализ текущих процессов и регламентов работы менеджеров, инициатива по их улучшению и стандартизации.
• Настройка и контроль исполнения регламентов, шаблонов, трекеров, отчетности и других рабочих инструментов.
• Менторинг, поддержка и развитие менеджеров (регулярные one-on-one, разбор кейсов, внутренняя учеба).
• Буферная помощь в период передачи или перегрузки проектов.
• Помощь в распределении нагрузки между менеджерами и отслеживание равномерной загрузки команды.
• Контроль качества клиентского сервиса (уровень коммуникации, проактивность, документация).
• Участие в найме и адаптации новых менеджеров.
• Поддержка и развитие командной культуры и инициативности.

• Опыт работы менеджером проектов в IT не менее 5 лет, желательно в сфере финтеха или корпоративных заказчиков.
• Понимание ключевых этапов проектной работы: пресейл, запуск,
  сопровождение, завершение.
• Навыки формализации процессов: умение работать с регламентами, чеклистами, шаблонами.
• Опыт управления командой или наставничества (формального или неформального).
• Развитые коммуникативные и фасилитационные навыки, умение договариваться и устранять конфликты.

• Работа в офисе с видом на горы (Алматы) / в гибридном формате.
• Оформление в штат и белая заработная плата с первого дня.
• Предоставляем технику Apple для работы.
• Доступ к внутренним и внешним образовательным ресурсам.
• Команда, которая уважает инициативу и даёт честную обратную связь.
• Интересные задачи без переработок по ночам и в праздники.
• Милые котики в офисе :)