Специалист колл-центра

В связи с реструктуризацией работы IT подразделений компании ищем специалиста для работы с обращениями сотрудников компании по направлению информационных технологий.

• Образование: высшее

  Опыт работы: от 1 года

  Навыки работы с ПК: уверенный пользователь офисных приложений,

  Опыт работы с 1С Предприятие

  Умение решать технические проблемы с ПК, офисной, оргтехникой техникой. Настройка операционных систем, настройка драйверов и периферийных устройств.

  Понимание принципов работы локальной вычислительной (структурированной кабельной сети), возможность локализации проблем в локальной вычислительной сети.

  Работа в CRM

  Ведение договорной работы по направлению IT-подразделения (если навыка нет – обучим)

  Работа с базами данных на платформе 1С Предприятие – ведение учета, актуализация данных.

  Коммуникабельность: умение в режиме диалога (телефонного разговора) локализовать проблему, переназначить необходимому специалисту

  Вежливость – умение общаться с клиентом

  Целеустремленность – желание обучаться новым навыкам, способность доведения поставленных задач до логичного завершения.

  Умение работать в коллективе. Исполнительская дисциплина. Способность решения нестандартных задач приветствуется и оплачивается дополнительно

• От 32 500 руб до 70 000

  30 000 базовый оклад + КPI

  KPI – зависит от количества выполненных задач

• Официальное оформление

  Полный социальный пакет