Оператор call‑центра (авиабилеты)

Ваши задачи

• Принимать входящие звонки и чаты клиентов, консультировать по направлениям, тарифам и правилам авиакомпаний.

• Бронировать и выписывать авиабилеты (GDS/Амадеус, ETM).

• Продавать сопутствующие услуги — доп. багаж, выбор место в салоне борта и т.д.

• Выполнять личный план продаж: выручка, средний чек, размер комиссии.

• Вести заказы в CRM, формировать ежедневную и еженедельную отчётность.

Мы ждём от вас

• Минимум 1 год работы оператором call‑центра или агентом по продажам.

• Уверенное владение техникой активных продаж и принципами «сервиса под ключ».

• Опыт работы в CRM (amoCRM, Bitrix24 и др.) и кассовых программах.

• Высокую скорость реакции, самостоятельность в решениях, ориентацию на результат.

• Знание узбекский и русский языков; английский на уровне Pre‑Intermediate + будет плюсом.

Условия и преимущества

• Конкурентный доход: оклад + KPI‑бонусы без потолка. Итог обсудим на интервью.

• Обучение за счёт компании: курсы GDS, тренинги по сервису и продажам.

• Льготные авиабилеты и туристические услуги после испытательного срока.

• Быстрый карьерный рост до старшего оператора или тимлида (прозрачные критерии).

• Комфортный офис, современная техника, молодая амбициозная команда.

• Полностью «белая» зарплата, оплачиваемый отпуск и больничные.