Аналитик
Аналитик
Иваново, Крутицкая улица, 2
Описание вакансии
Обязанности:
- Проведение опросов, анкетирования, интервью для выявления потребностей и ожиданий клиентов, для оценки их удовлетворенности услугами ОГКУ "ЦЗН Ивановской области";
- анализ полученных данных, выявление ключевых проблем и зоны для улучшения;
- формирование отчетов по результатам мониторинга обратной связи с рекомендациями по устранению выявленных недостатков;
- разработка предложений по оптимизации процессов обслуживания клиентов
- образование высшее (преимущество кандидатам - социология, маркетинг, аналитика данных);
- навыки интервьюирования, владение методиками опроса;
- уверенный пользователь ПК и мобильных приложений;
- знание программ Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Google Forms, Google таблицы;
- коммуникабельность, аналитическое мышление, внимательность
- приоритет кандидатам, обучающихся или работавших в сфере соцопросов, клиентских исследований.
- график 5/2 (пн.-чет. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:15, обед с 12:00 до 12:45);
- бессрочный трудовой договор;
- отпуск 28 календарных дней;
- официальное трудоустройство;
- полный рабочий день на территории работодателя.
Навыки
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Интервьюирование
- Пунктуальность
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий инженер/инженер-химик (аналитик/лаборант)
ФГБУ ЦЛАТИ по ЦФО Ивановский филиал
Полный день
Иваново (Ивановская область)
Не указана
Региональный аналитик по труду и заработной плате в г. Тула
Пивоваренная компания Балтика
Полный день
Иваново (Ивановская область)
Не указана
Аналитик по работе с маркетплейсами
Компания CADesign
Полный день
Иваново (Ивановская область)
Не указана