Специалист "горячей линии"

• Прием и рассмотрение устных обращений граждан поступивших по телефону «горячей линии»;
• Оказание содействия в оперативном решении вопросов застрахованных по ОМС;
• Внесение информации в информационную систему;

• Образование: высшее, предпочтительно психологическое

• Профессиональный опыт: опыт работы с клиентами желателен

• Профессиональные знания и навыки: уверенный пользователь ПК - знание Word, Excel.

Личностные характеристики:

• Хорошие коммуникативные навыки, гибкость ведения переговоров, грамотная речь;
• Стрессоустойчивость, высокая работоспособность, готовность к обучению, ответственность, пунктуальность;
• Ориентация на результат, конструктивный подход к делу

• Испытательный срок: 3 мес
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы: 5/2