Старший операционный сервис-менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Контроль офиса, поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
• Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
• Открытие и закрытие операционного дня
  Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами в розничной или финансовой сферах будет Вашим преимуществом;
• Коммуникабельность;
• Эмпатия на высоком уровне.

Что мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;

• Достойное вознаграждение: оклад руб. + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов;

• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;

• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;

• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;

• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

• Стильный набор одежды с аксессуарами и удобными кедами;

• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;

• Поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.