Менеджер по работе с клиентами

в интернет-магазин, специализирующийся на доставке воздушных шаров в Москве sharhouse.ru требуется менеджер, который будет принимать звонки, и обрабатывать заявки на сайте и все возможные мессенджеры. работать с СРМ, вести базу клиентов.

Будем рады пособеседовать ответственных и пунктуальных людей, которые с отдачей работают на результат, а результат мы готовы оплачивать дополнительным процентом к ЗП.

Обязанности:

• Прием звонков
• Работа в СРМ Битрикс 24
• Обработка заявок магазина на сайте
• Общение с клиентами в чате поддержки
• Общение с клиентами в Ватс Ап / Инста
• Связь с курьерами и логистика
• Получение фидбека от клиентов
• Частичный контроль наличия и дозакупка

• Пунктуальность
• Грамотность
• Умение общаться с клиентом
• Базовые навыки пользования ПК и мессенджеров
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
• Приветствуется опыт работы с клиентами в аналогичной сфере "Интернет магазин Воздушных шаров"

• 2/2 или 3/3 12:00-00:00
• Всегда своевременные выплаты ЗП 2 раза в месяц (5-е и 25-е число каждого месяца)
• Оклад +%
• Помощь со стороны опытных сотрудников, вводное обучение будет обязательно;