Основные обязанности:
- Разработка и реализация стратегии операционного управления сервисом в части себестоимости предоставляемых услуг
- Стратегическое и операционное управление вверенными службами (Фрахт, Экспедирования Грузов, ТО, Клиентский сервис, Бэк-офис)
- Управление эффективностью работы подразделений
- Обеспечение выполнения планов по качеству услуг (все грузы приходят вовремя, по плану и в рамках расчетной стоимости бюджета)
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы отдела – постоянное повышение КПД работы подразделений
- Взаимодействие с ключевыми партнерами и т.п. – анализ эффективности текущих, поиск и подключение новых
- Управление финансовыми потоками и контроль за выполнением бюджетов
- Разработка и внедрение новых логистических решений и технологий – все, что сможет снизить себестоимости услуги и дать выше КПД сервиса
- Руководство командой менеджеров и развитие отделов
- Мониторинг поставленных задач по вверенным подразделениям, оперативное реагирование на отклонение от дедлайнов
- Разработка и контроль за выполнением KPI
- Подготовка отчетности для высшего руководства
- Управление рисками и обеспечение соблюдения нормативных требований
Ожидания к успешному кандидату:
- Практический опыт операционного управления сервисами в Логистических компаниях, оперирующих в бизнесе крупно-модальных перевозок (все виды транспорта)
- 8+ лет опыт в логистике, работе с партнерами, вендорами, субконтрактами
- 5+ лет опыта на руководящих должностях, демонстрирующего успешное достижения команд
- Отличное понимание логистических процессов международных крупномодальных перевозок
- Исключительные аналитические способности для быстрого и точного анализа информации
- Стратегическое мышление и умение видеть новые возможности за пределами «текучки», фокусируясь на долгосрочных целях
- Новаторский подход к решению проблем, умение находить и внедрять альтернативные решения
- Высокая бизнес-ориентированность и способность понимать и учитывать потребности клиентов, без урона интересам компании
- Способность аргументированно направлять сотрудников в стратегически верное русло
- Опыт формирования высокопроизводительных команд, включая подбор специалистов, превосходящих собственные навыки
- Высокая степень ответственности за финансовые ресурсы компании, рассматривая их так же бережно, как и собственные
- Высшее образование в области бизнеса, экономики или управления
- Знание современных методов управления и оптимизации бизнес-процессов
- Способность эффективно работать в условиях многозадачности и сжатых сроков
Личные качества:
- Аналитический склад ума
- Критическое мышление, стрессоустойчивость
- Лидерские качества, отличные коммуникационные навыки
- Позитивность, чувство юмора
Условия:
- Интересные проекты, и возможность профессионального роста вместе с компанией в команде профессионалов рынка
- Конкурентный доход: оклад + премиальная часть по KPI (результат работы в роли, выполнение целей, плана). Обсуждается с успешным кандидатом
- Бонусы по итогам работы компании в зависимости от финансовых результатов, на которые было прямое влияние деятельности операционного директора
- Локация : г. Санкт-Петербург