Руководитель группы операторов платных услуг

Управляющая компания ТЕРРА

Более 20 лет мы оказываем услуги, без которых невозможно представить современную жизнь.

Наш приоритет – забота об одной из важнейших составляющих в жизни человека – его доме.

Мы любим то, что мы делаем!

Приглашаем вас стать частью высокопрофессиональной команды и уникального проекта!

Чем Вам предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с мастерами платных услуг;
• Координировать работы операторов платного отдела;
• Обучать новых сотрудников;
• Контролировать за выполнением KPI;
• Помогать операторам в решении конфликтных ситуаций;
• Контролировать и закрывать платные заявок управляющей компании;
• Работать с отчетами;
• Составлять график работы операторов согласно часовой норме и загрузке;
• Координировать работу мастеров, контролировать исполнение заявок;
• Составлять отчеты по запросу руководителя.

  Вакансия подходит Вам, если Вы обладаете:

• Имеете опыт работы в обучении новых сотрудников;
• Обладаете лидерскими качествами;

• Вы вежливы, коммуникабельны, ориентированы на результат;

• Вы умеете работать в условиях многозадачности;

• У Вас есть опыт работы в call-центре;

• Знание сферы ЖКХ будет вашим преимуществом.
  
  Также вам понравится работать у нас, если:

• Вам нравится делать жизнь людей лучше и комфортнее;
• Вы любите учиться и хотите овладеть новыми знаниями;

• Быть частью команды Терра — это:

• Отличное расположение и комфортный офис, чай, кофе, мобильная связь для сотрудников;
• Трансфер от и до метро Бухарестская;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, лояльное руководство;
• 100% белая конкурентная заработная плата, понятные условия премирования;
• График работы 5\2 с 9ч до 18ч (пт до 17:00);
• Материальная поддержка в тяжелых жизненных ситуациях;
• Подарки детям сотрудников на Новый Год;
• Развитая система обучения, адаптации и корпоративная культура;
• Интересные нестандартные задачи и возможность развития.
• Для Вас важна здоровая рабочая обстановка, понятые задачи.