Персональный менеджер по продажам/Key Account Manager

Информация о компании:

-Сфера деятельности: Обслуживание инженерных систем канализации

-Подробное описание компании: Компания известна на рынке сервисных услуг с 2015 года. Практически 10 лет мы помогаем клиентам забыть о проблемах с канализацией, делая грязную работу чистыми руками.

Мы — современная компания. Применяем передовые управленческие, конструкторские, инженерные и IT решения, поэтому на диагностику трубы к нашему клиенту может приехать робот, а большинство рабочих процессов автоматизировано. На сегодня в нашей команде более 170 амбициозных специалистов, которые работают в Санкт-Петербурге, Москве удалённо.

От конкурентов нас отличает наличие собственного обширного парка специализированной техники (50 единиц техники) и 3 физические автобазы, где мы локализуемся. Вследствие этого мы охватываем широкую географию по нашим клиентам – Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также Тульская и Калужская области, скоро планируем завоевывать и новые регионы!

Мы с гордостью можем сказать, что для компании не существует невыполнимых задач. Техническая оснащённость компании и уровень профессионализма специалистов способны решить вопросы любого уровня сложности на объектах Заказчиков, а использование современных технологий в работе даёт возможность делать стоимость работ доступной!

Обязанности:

1. Управление ключевыми клиентами:

Разрабатывать и реализовывать стратегии для укрепления отношений с крупными клиентами из различных отраслей бизнеса;

Проводить регулярные встречи и переговоры с ЛПР компаний-клиентов;

Анализировать потребности клиентов и оперативно предоставлять соответствующие решения.

2. Продажи и развитие бизнеса:

Выполнять планы продаж среди существующих ключевых клиентов;

Искать возможности для расширения сотрудничества и внедрения новых продуктов/услуг;

Подготавливать индивидуальные коммерческие предложения;

Обрабатывать входящие обращения своих ключевых клиентов;

Консультировать клиентов по нашим инженерным услугам;

Сопровождать клиента до конца сделки.

3. Анализ и отчетность:

Мониторить и анализировать показатели эффективности работы с ключевыми клиентами (оборот, маржинальность, удовлетворенность);

Формировать регулярные отчеты о состоянии дел с каждым ключевым клиентом.

4. Сотрудничество внутри компании:

Координировать действий между различными отделами (маркетинг, логистика, финансы) для обеспечения качественного обслуживания своих клиентов;

Транслировать обратную связь внутренним командам о потребностях и пожеланиях клиентов.

5. Поддержание высокого уровня сервиса:

Решать возникающие проблемы или конфликты с клиентами оперативно и профессионально;

Создавать условия для длительного сотрудничества и минимизировать риски потерь клиента.

​​​

Требования:

-Опыт работы : от 5-7 лет в продажах , сегмент : B2B

- Опыт работы в программах : обязательно в CRM (желательно Битрикс24)

-Личные качества : Умение устанавливать контакт в межличностных коммуникациях; Нацеленность на результат; Умение работать в команде; Умение работать в режиме высокой многозадачности; Высокий уровень стрессоустойчивости; Ответственность; Легкообучаемость; Высокая скорость мышления; Готовность коммуницировать с клиентами в нерабочее время.-Образование: очень желательно высшее, но в приоритете у нас опыт

Развитые коммуникационные навыки и навыки самопрезентации ;

Грамотная устная речь;

Знание техник продаж;

Условия:
-Адрес компании: для сотрудника, которого мы ищем, подразумевается работа в разных форматах: удаленно, разъезды (встречи с клиентами и партнерами), в коворкинге (пока пробно орендовывали в районе метро Белорусская, но в любом случае ближе к центру МСК), то есть встречи с клиентами на месте клиента.

-График работы: пн-пт 9-18, но встречи с ЛПР крупных клиентов могут и не попадать в этот промежуток.

-Оформление : готовы по самозанятости, ИП, ТК РФ

-Оплачиваемый отпуск

-Испытательный срок: до 3х мес. (можем закрыть и за 2 при хороших результатах)

Траектория трудоустройства:

На ИС: Оклад 150 000 руб + премии + % от валовых сделок = будет получаться 220 000 - 250 000 рублей

После ИС: Оклад 50 000 руб. + премии + тройной % от валовых сделок = будет получаться 220 000 - 500 000 рублей, среднемедианнная ЗП по году - 350 000 рублей