CRM-маркетолог / Email-маркетолог

Changellenge >> Education — динамичная и инновационная образовательная платформа, которая объединяет студентов, молодых специалистов и опытных профессионалов из мира консалтинга, анализа данных и стратегии. Мы открываем новые возможности через обучение аналитике.

Мы предлагаем современные образовательные курсы по аналитике: от основ до продвинутых технологий, разработанные с учетом актуальных трендов и потребностей рынка. У наших участников есть возможность получить диплом по окончанию обучения и живое коммьюнити из 1500+ профессионалов- выпускников, которые сейчас работают в лучших компаниях мира.

Сейчас мы ищем Junior CRM-маркетолога, который будет лидировать работу над нашими каналами email-, sms- и whatsapp-рассылок. Твоя миссия - повышение вовлеченности и удержания пользователей, что будет помогать им двигаться по образовательному треку и в итоге приводить к покупке основных и дополнительных продуктов.

Чем предстоит заниматься:

1. Первый блок работ:

• Разработка сегментации пользователей и карты коммуникаций по этапам CJM;
• Построение структуры триггерных, контентных и реактивационных цепочек;
• Планирование и реализация CRM-воронок: welcome, onboarding, reactivation;

2. Второй блок работ:

• Подбор и внедрение инструментов (или адаптация текущих);

• Настройка рассылок и автоматических сценариев в CRM/сервисе рассылок;

• A/B тесты, настройка аналитики и работа с метриками: OR, CTR, CR.

Мы ждем, что ты:

1. Обязательно:

   • Имеешь опыт работы с CRM-коммуникациями (Email/WhatsApp) от 1 года;

   • Знаешь как анализировать и повышать OR, CTR, CR;

   • Умеешь работать в сервисах рассылок (Salebot, Unisender, W Sender и аналогах);

   • Умеешь ставить понятные ТЗ копирайтерам, дизайнерам и разработчикам;

   • Умеешь структурно мыслить и доводить процессы до конца;

2. Желательно:

   • Имеешь опыт работы в EdTech или digital-проектах;

   • Умеешь работать с текстом и обладаешь насмотренностью в копирайтинге.

Что мы даем:

• Фиксированный конкурентный доход и оформление по ТК. По итогам испытательного срока возможно внедрение KPI.
• График с 10-00 до 19-00 по Москве с гибким началом рабочего дня.
• Возможность полностью удаленной работы. При желании можно работать в офисе в Москве на м. Дмитровская или Савеловская.
• Корпоративный ноутбук – у нас это MacBook.
• Оплата внешнего обучения + наши курсы в полном доступе.

А еще:

• Год работы у нас — это как три в другой компании. В Changellenge >> Education вы никогда не будете ограничены одним таском. У вас есть возможность лидировать свой блок задач, самостоятельно определяя тактику достижения цели.
• У нас молодая вовлеченная и драйвовая команда. Мы проводим время вместе, в том числе out of office. Нам никогда не бывает скучно друг с другом, а в работе мы всегда готовы помочь и поддержать в трудную минуту.
• Свобода и ответственность в развитии бизнеса. Ты будешь полностью отвечать за рост и развитие cвоего направления. И это правда для нас очень важно, так как мы в Changellenge >> Education верим, что рост и развитие компании зависит от идей и энергии каждого члена команды.
• Прозрачная система роста в компании. Performance review в формате оценки 360 проходит каждые 6 месяцев, где ты получишь комплексную обратную связь по компетенциям, а также сможешь перейти на следующий грейд.
• Сильная корпоративная культура. К нам приходят за идеей, свободой и крутой командой. Мы верим в нашу миссию, стремимся сделать этот мир лучше и считаем, что это возможно только благодаря сильной и сплоченной команде, а также честности и открытости внутри.