Младший специалист по работе с гостями
Младший специалист по работе с гостями
Москва, улица Земляной Вал, 70
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле;
- Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
- Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле;
- Предоставление комплиментов гостям (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
- Формирование отчетности ;
- Работа с программами;
- Прием обращений от участников программы лояльности
- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;
- Хорошие коммуникативные навыки (русский и английский яз.);
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, инициативность, желание помогать гостям
- дружную команду и уникальный опыт работы в премиум-отеле ;
- официальное трудоустройство;
- график работы плавающий;
- бесплатное питание для персонала;
- добровольное медицинское страхование;
- специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей ACCOR
Адрес
Похожие вакансии
Агент по работе с гостями / Lobby Ambassador
Four Seasons Hotel Moscow
Полный день
Москва
от 77000 RUR
Координатор по обслуживанию в номерах
HOLIDAY INN MOSCOW SOKOLNIKI
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
Администратор СПА/Начинающий специалист
The St. Regis Moscow Nikolskaya Hotel
Полный день
Москва
от 60000 RUR
Специалист по работе с гостями / Администратор службы приема и размещения
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Помощник менеджера по работе с гостями (служба приема и размещения)
Radisson Collection Hotel, Moscow
Сменный график
Москва
от 52000 RUR
Менеджер по работе с гостями (Служба приема и размещения)
Radisson Collection Hotel, Moscow
Сменный график
Москва
до 61000 RUR
Посыльный (Bellman) Службы приема и размещения / Начинающий специалист
Покровка Менеджмент
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
Специалист по работе с гостями / Guest Relations Agent
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Сменный график
Москва
от 70000 RUR
Специалист по бронированию / Reservation Agent
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Сменный график
Москва
от 68200 RUR
Координатор по работе с гостями / Guest relations coordinator
The Carlton, Moscow (Карлтон Москва)
Полный день
Москва
от 73500 RUR