Координатор отдела обслуживания гостей

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Данная вакансия открыта в следующих отелях
(выберите удобное для Вас место работы):

• Сафмар Тверская Москва (м. Белорусская)
• Хилтон Ленинградская (м. Комсомольская)
• Сущевский Сафмар (м. Рижская)

Обязанности:

• Принимать и распределять входящие обращения в отель;
• Консультировать гостей в процессе проживания и принимать заявки на оказание услуг гостиницы;
• Вести учета заявок от гостей в CRM системе отеля.

Требования:

• Владение английским языком (собеседование может проходить на иностранном языке);
• Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность;
• Умение работать в команде;
• Опыт работы в индустрии гостеприимства или стремление всему научиться.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• Конкурентные премиальные выплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность карьерного роста;

Отличный социальный пакет, а именно:

1. Обучение высоким стандартам обслуживания;
2. Ежедневное бесплатное питание;
3. Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
4. Программа ДМС на медицинские услуги в лучших частных медцентрах столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

1. Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
2. Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
3. Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
4. Доступ к платформе BestBenefits;
5. Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.

Записывайтесь на собеседование по будням с 10:00 до 17:00!