Ведущий инженер по сопровождению прикладного ПО (L3)

Российская ИТ-компания CUSTIS (включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий) уже более 27 лет занимается разработкой собственных продуктов и выступает партнером крупнейших банков, торговых сетей и государственных учреждений. Компания участвует в разработке комплексных решений для автоматизации бизнес-процессов крупных клиентов.

Сейчас мы находимся в поиске инженера по сопровождению 3 линии (прикладное ПО) в бизнес-направление «Госсектор», которому было бы интересно развиваться в сторону сервис-менеджера. Необходимо будет вместе с командой сопровождать системы онлайн и оффлайн финансового мониторинга, которые состоят, по сути, из 3 подсистем:
Онлайн мониторинг операций (веб приложение)
Backend: Java 11 и 17, Spring boot
Frontend: JavaScript, ex.js
DB: Oracle
Архитектура микросервисная
Оффлайн мониторинг (десктоп).
Backend: Oracle 11
Frontend: delphi 12.1
Архитектура монолитная
Витрина данных
Backend: С#, dot.net framework 4.8
Frontend: JavaScript, ex.js, Typescript, React
Архитектура монолитная

Нам важно:

• опыт использования и написания SQL-запросов;
• умение и готовность общаться с аналитиками, специалистами по внедрению и сопровождению со стороны заказчика;
• опыт тестирования ИТ-системы;
• владение методологиями моделирования и проектирования.

Будущие задачи:

• развитие экспертизы в продуктах;
• выездное дежурство на территорию заказчика в рамках исполнения договорных обязательств (примерно раз в 1,5-2 недели);
• коммуникация с заказчиком;
• регистрация задач:
• анализ и воспроизведение инцидентов, проблем, дефектов;
• консультирование заказчика;
• анализ задач и написание постановок;
• тестирование изменений внесенных в продукт (ручное);
• выпуск релизов;
• установка и тестирование версий приложения (доработок/исправлений) на тестовом стенде заказчика;
• актуализация базы знаний;
• своевременная актуализация ТРД;
• оценка трудоёмкости задач на аналитику, тестирование в часах;
• контроль соблюдения сроков по задачам;
• оперативные выезды для оказания консультация, решения проблем, проведения тестирования и прочее;

Почему CUSTIS?

• Свобода выбора: проектов и формата работы.
• Партнерские отношения с сотрудниками: отсутствие жесткой иерархии, открытость руководства, ДМС с первого месяца работы, 100% оплата больничных.
• Масштабные проекты: широкая линейка продуктов, крупные клиенты — отраслевые лидеры.
• Профессиональное развитие: поддержка нелинейных карьерных траекторий, обмен опытом, обучение и посещение конференций.
• Комфортные условия труда: офис в центре Москвы с кабинетным форматом, гибкий график с возможностью удаленной работы, регулярные корпоративные офлайн- и онлайн-мероприятия.