Менеджер по направлению претензионной работы управления процессирования и претензионной работы

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовых технологий.
Сейчас в Альфе более 65 тысяч бизнес-клиентов и 1 000 000 клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2600 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!

Ключевые задачи:

• претензионная работа с платежными системами (ведение диспутных процессов в платежных системах);
• сопровождение спорных операций по карточкам и в эквайринге;
• составление отчетности по операциям подразделения;
• ведение расчетов по операциям подразделения.

Пожелания к кандидатам:

• знание на высоком уровне пакета прикладных программ Microsoft Office, в т.ч. Excel, Visio;
• навыки работы в карт-системе Way4 и в АБС Equation будут преимуществом.
• знание английского языка не ниже уровня В1;
• приветствуются компетенции по ведению диспутных процессов в платежных системах Visa/Mastercard/Белкарт;
• желание обучаться;
• стрессоустойчивость;
• внимательность;
• коммуникабельность.

Вакансия временная на время отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника (ориентировочно апрель 2028).