Руководитель IT отдела

Руководитель IT отдела ( 3 дня в офисе +2 дня удалённо)

Группа компаний "Sillan/Masterok" — крупнейший поставщик гаражного оборудования для автосервиса и садово-строительного оборудования в Республике Казахстан, успешно работающий на рынке с 2003 года.
Мы стремимся к цифровой трансформации бизнеса и ищем опытного и инициативного руководителя IT-направления, который поможет вывести внутренние процессы на новый уровень эффективности с помощью автоматизации, современных CRM-систем и искусственного интеллекта.

Цель должности:

Организация и развитие IT-направления компании с акцентом на автоматизацию бизнес-процессов, внедрение и развитие CRM Битрикс24, а также использование современных технологий ИИ и аналитики для повышения эффективности работы всех подразделений.

Основные обязанности:

• Разработка и реализация стратегии цифровой трансформации компании

• Автоматизация внутренних бизнес-процессов с использованием Битрикс24, инструментов ИИ и сквозной аналитики

• Администрирование и развитие Битрикс24:

  • настройка воронок, бизнес-процессов, роботов и триггеров

  • интеграция с IP-телефонией, почтовыми сервисами, 1С, чатами и другими системами

  • создание отчётности и аналитики внутри CRM

• Внедрение ИИ-решений:

  • использование ИИ для обработки данных, клиентской аналитики, оптимизации логистики и продаж

  • участие в подборе и внедрении AI-инструментов (чат-боты, автоматизированная поддержка, генерация текстов, скриптов и т.п.)

• Управление командой IT-специалистов (планирование задач, контроль сроков, менторство)

• Построение IT-инфраструктуры и обеспечение её стабильной работы

• Настройка и контроль безопасности, резервного копирования, доступов и защищённости данных

• Работа с подрядчиками и внешними разработчиками

• Участие в разработке технических заданий, интеграционных решений и новых цифровых продуктов

Требования:

• Высшее техническое образование

• Опыт работы в роли руководителя IT-направления от 3 лет

• Глубокие знания и опыт работы с Битрикс24, включая автоматизацию бизнес-процессов

• Понимание архитектуры IT-систем, принципов построения сетей, серверной инфраструктуры, телефонии и информационной безопасности

• Опыт внедрения ИИ-решений или использование ИИ-инструментов в бизнесе (например: чат-боты, LLM, ML-модели, автоматизация задач через ChatGPT, GPT API, Claude, и т.п.)

• Опыт работы с базами данных, CRM, BI (Power BI, Google Data Studio)

• Умение работать с API и интеграциями

• Сильные управленческие и коммуникативные навыки, системное мышление

Будет плюсом:

• Практические кейсы внедрения AI/ML в бизнесе

• Опыт использования платформ: Zapier, Make (Integromat), Pabbly, n8n

• Знание языков программирования (Python, JavaScript) для быстрой автоматизации

• Знание BI-инструментов и построения отчётности

• Навыки в построении DevOps-процессов

Мы предлагаем:

• График работы: полный рабочий день с 9.30-18.00.
• Гибридный формат: 3 дня в офисе / 2 дня удалённо
• Заработная плата: достойная и обсуждается на собеседовании ( оклад + мотивация).
• Социальный пакет: официальное трудоустройство, компенсация мобильной связи.
• Крутые корпоративные ивенты.
• Перспективы роста: реальная возможность карьерного роста и профессионального развития в крутой команде.