Помощник менеджера по туризму

Обязанности:

• Помощь ведущему менеджеру, в подготовке необходимых документов при организации тура, заказанного клиентом;
• Отвечать на телефонные звонки подробно, четким и уверенным голосом, разъяснять подробности туристско-экскурсионного обслуживания;
• С уважением относиться к клиентам и посетителям компании;
• По необходимости исполнять курьерские функции;
• Выдавать клиентам полный пакет документов;
• Принимать участие в составлении программы вместе с менеджером с целью освоения данного направления;
• Помогать менеджеру вести внутреннюю переписку по заявкам;
• Заводить внутренние и внешние обращения в программу GRM;
• Активно работать с соц. Сетями
• Перенимать методы работы менеджеров;
• Изучать специальную литературу, проходить обучения онлайн, касающуюся сферы туризма в целом и относящуюся непосредственно к экскурсионной деятельности; использовать различного рода советы и рекомендации. (Для дальнейшего карьерного роста в компании)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы в продажах (приветствуется)
• Добросовестность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность.
• Желание работать в сфере туризма, креативное мышление, умение четко формулировать свои предложения, профессионально развиваться.
• Умение работать в команде.

Условия:

Оклад (оплата по сменам) (поощрение на усмотрение Руководителя)

Заработная плата два раза в месяц, без задержек.

График работы 5/2 (плавающие выходные, по договорённости)

Комфортабельный офис, с новой оргтехникой в центре города.

Дружный и сплоченный коллектив, лояльное руководство.

Карьерный рост (Ведущий менеджер; Директор офиса)