Чат-менеджер по работе с клиентами (офис)

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Что мы предлагаем:

• Только официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы только: 2/2-12ч (1,5 часа на перерывы);
• Уютный офис в центре города
• Полностью «белую» заработную плату;
• Возможность дополнительного заработка х2;
• Оплачиваемое обучение при вводе в должность, помощь наставника на период адаптации;
• Реальную возможность карьерного и профессионального роста;
• Понятные задачи и приятная рабочая атмосфера.

Ваши обязанности:

• Общение с клиентами в чате, без продаж;
• Решение вопросов, связанных с доставкой;
• Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы.

Бонусы от компании:

• Скидки в Магнит Доставке и у компаний-партнёров;
• Активная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;
• Внутреннее обучение для развития профессиональных и личных навыков;
• Особые условия по карте лояльности «Магнит» - бонусы от компании и партнеров.

Эта работа подходит для тех, кто ищет вакансии администратора, оператора call-центра, специалиста контактного центра, менеджера по продажам, оператора баз данных, менеджера, а также для тех, кто без опыта работы или является начинающим специалистом.