Стажер в команде технической поддержки (Payment Platform WAY4)

Летняя стажировка — Июнь 2025

Начни свою карьеру в продуктовом финтехе!

Только что получил(-а) диплом в ИТ, физике или математике и готов(-а) начать путь в мире технологий? Хочешь поддерживать реальные системы для ведущих финансовых учреждений и погрузиться в мир цифровых платежей? Приходи к нам на стажировку в компанию, создающую критически важное ПО для финтех-индустрии.

Наша компания разрабатывает Way4 — мощную и гибкую платформу для цифровых платежей, которой пользуются банки, финтехи и телеком-компании.

Ты будешь участвовать в технической поддержке платформы для наших клиентов — от анализа запросов и устранения неполадок до консультаций по настройке и взаимодействия с клиентами.

Кроме того, ты получишь возможность работать в действительно международной среде, сотрудничая с коллегами и клиентами со всего мира.

Во время стажировки ты будешь:

• Проходить обучение в нашей внутренней Академии для инженеров
• Знакомиться с индустрией платежных систем и нашим продуктом WAY4
• Получать ключевые навыки в технической поддержке, взаимодействии с клиентами и решении проблем
• Будешь работать над реальным проектом в команде

Чем ты будешь заниматься после успешного прохождения стажировки:

• Обрабатывать реальные запросы клиентов: оценивать, анализировать и устранять проблемы в модулях WAY4

• Поддерживать операции клиентов в случае возникновения ошибок или сбоев в системе

• Взаимодействовать с ИТ-специалистами на стороне клиента (инженерами, администраторами баз данных, ИТ-менеджерами)

• Воспроизводить заявленные ошибки и анализировать код WAY4 для определения причин

• Предоставлять решения через обходные пути, срочные исправления или настройку

• Обеспечивать соблюдение соглашений об уровне обслуживания (SLA) клиента

Откликайся, если это про тебя:

• У тебя есть оконченое высшее техническое образование (ИТ, математика или физика)
• Ты знаешь основы работы с базами данных (PL/SQL, SQL) и понимаешь, как устроены ИТ-системы

• Ты знаком с основами сетевых технологий, включая TCP/IP

• Свободно владеешь английским языком (обязательно для работы в международной команде)

• Ты любознателен, стремишься развиваться и не боишься ответственности
• Плюсом будет, если ты знаком с финтехом, телекомом или высоконагруженными системами

Почему стоит пойти к нам:

• Настоящее влияние: поддержка критически важной финансовой инфраструктуры, используемой миллионами людей по всему миру
• Менторство и обучение: мы поддержим тебя обучением и наставничеством от опытных экспертов
• Понятная траектория роста: от стажера до инженера технической поддержки — мы заинтересованы в твоем развитии
• Возможность трудоустройства после прохождения стажировки