Менеджер по исследованиям рынка и потребительских инсайтов (CJM-аналитик)

Зона ответственности:

• Проводить исследования рынка для выявления потребительских инсайтов.
• Организация и проведения оперативных исследований среди клиентов Холдинга.
• Анализировать и улучшать покупательский путь клиента.
• Проводить мониторинг, анализировать рыночные и покупательские тренды, отслеживает креативы конкурентов.
• Разрабатывать планы дополнительных действий по повышению конверсии клиентов в покупателей на разных этапах воронки продаж.
• Повышать/улучшать сервисную составляющую ускорять процесс продажи продуктов Холдинга.
• Отвечает за внутренний анализ CRM-систем (оценка качества трафика, звонков)
• Поддерживать актуальность данных в системе аналитики (Smartis), включая корректность рекламной разметки и коллтрекинговых номеров
• Готовить статистические срезы, выдвигать гипотезы для улучшение маркетинговых показателей

• Высшее образование (экономика, маркетинг)
• Хорошо разбираться в CRM (битрикс преимущество; AMO CRM; Ройстат, Смартис)
• Опыт работы в недвижимости, автобизнеса (крупные или дорогие покупки)
• Личные качества: Ориентированность на клиентов, ответственность, внимательность, умение работать в команде,навыки работы с большим объёмом информации, аналитический склад ума.

• Место работы: г.Краснодар (офис ул.Северная, д. 450)
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
• Стабильная белая заработная плата, выплачиваемая без задержек два раза в месяц
• Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании и участие в социальных программах, подарки для детей сотрудников компании к праздникам
• Корпоративное обучение на собственной платформе AVA Университет и возможность прохождения индивидуального обучения на внешних платформах за наш счет
• Система адаптации нового сотрудника и программа наставничества от центра компетенции
• Корпоративные скидки от партнеров компании (отели, фитнес-клубы, спортивные события и т.д)
• Насыщенная корпоративная жизнь и развитая сеть внутренних комьюнити
• Материальная поддержка в различных жизненных ситуациях
• Реферальные программы с выплатой бонусов сотрудникам.

Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе достигать новых высот и создавать будущее, полное успеха и достижений!