Администратор на ресепшн играет важную роль в приеме и обслуживании клиентов, гостей и посетителей компании. Задача администратора на ресепшн состоит в обеспечении эффективной работы ресепшн, оказании высокого уровня сервиса и поддержке внутренних и внешних клиентов компании.
Требования:
первичное взаимодействие с посетителями;
консультирование клиентов;
разрешение конфликтных ситуаций;
организация процессов внутри отдела или другого структурного подразделения;
составление и ведение базы данных клиентов, графиков работы сотрудников;