Инженер технической поддержки

Привет! Мы — команда опытных специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере.

Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Азии.

Наши проекты развиваются и становятся крупнее, а это значит, нам нужны новые люди.

Сейчас, в связи с расширением команды, мы в поиске инженера технической поддержки.

Важно! Работа удаленная

Основные задачи:

-Мониторить состояние внутренней системы;

-Тестировать внутреннюю систему, с целью выявления сбоев;

-Управлять системой (включение/отключение);

-Передавать запросы старшим специалистам, смежным отделам;

-Соблюдать регламенты и выполнение поставленных задач;

-Вести отчетность;

Требования:

-Опыт работы в технической поддержке будет плюсом;

-Опыт работы в Google документах и таблицах;

-Наличие компьютера или ноутбука;

-Знание английского на уровне A2-В1 (желательно);

-Ответственность;

Условия:

-Официальное трудоустройство;

-Работа в удаленном формате;

-График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 по МСК дневные смены;

-Стабильная заработная плата : до 55,900 на руки;

-Возможность карьерного роста в смежные отделы или до лида команды;

-Работа в команде, которой не все равно, что вы делаете;

-Корпоративные, спортивные мероприятия, путешествия;

-Профессиональное обучение;

Данная вакансия также подойдет, если вы искали: оператор колл-центра, без опыта работы, менеджер по сопровождению, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, яндекс , озон, сбермаркет, прямой работодатель, подработка в день, в ночь, совмещение работы, без опыта, специалист службы поддержки, чаты, чат поддержка, сервис, чаты удаленная работа, удаленный режим работы, дистанционный режим работы. Работа с заказами, менеджер по работе с партнерами, консультант, менеджер чата, специалист справочной службы, тикеты, обработка заявок, банковский работник, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, Marketplace