Оператор call-центра

Компания «Мокрый нос» крупнейшая федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже ветеринарных препаратов, кормов и товаров для Ваших любимых питомцев. С 2012 года развиваем свою компанию. За 12 лет на рынке открыли более 100 магазинов в Новосибирске, более 80 магазинов в регионах, интернет-магазин. Являемся лидером розничных продаж товаров для животных.
«Мокрый нос» постоянно развивается и открывает новые магазины. Мы рады видеть тебя в нашей команде!

ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННАЯ РАБОТА. ТОЛЬКО НОВОСИБИРСК.

Обязанности:

• Приём входящих звонков покупателей;
• Информирование и консультирование клиентов по товарам, услугам и акциям компании;
• Оформление заказов;
• Соблюдение стандартов качества, скриптов, процессов и инструкций;
• Принятие претензий и осуществление обратной связи, полученной от руководителя.

Требования:

• Грамотная речь, опытный пользователь ПК;

• Опыт работы в колл-центре либо в продажах;

• Стабильный проводной интернет со скоростью от 30 мбит/с;

• Отсутствие посторонних шумов в помещении во время работы;

• Производительный ПК или ноутбук, проводная гарнитура;

• Знание зоотоваров будет неоспоримым преимуществом.

Мы гарантируем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ, график работы 3/3 с 9.00 до 21.00 и с 12.00-00.00 по НСК;
• Полностью удалённая работа;
• Стабильная заработная плата дважды в месяц (оклад + бонусы, средняя ЗП после испытательного срока 36-38т.р.);
• Коллеги, которые всегда поддержат и помогут;
• Существенную скидку на продукцию