Специалист Направление обработки операционных запросов- Help Desk

• Качественное и своевременное обслуживание в части обработки обращений пост кредитного обслуживания физических лиц, не требующих вынесение на уполномоченный орган Банка. Контроль за надлежащим исполнением процедур, регламентирующий порядок сопровождения займов.

• Высшее, неоконченное высшее или среднее специальное образование

• Стаж работы в банковской системе или по профилю контакт-центра в других организациях (желательно) не менее 2-х лет.

• - Знание действующих нормативных правовых документов, банковского законодательства;

• Навыки работы с программами MS Office, Excel, Word, Outlook Express.

• Навыки программирования (желательно).

• Желателен опыт работы в пост кредитном обслуживаний.

• Казахский, русский, английский (желательно)

Условия:

• График работы 5/2 .