Менеджер по работе с собственниками/Менеджер по работе с клиентами

«Baden family» – это идеальное место для семейного отдыха: апарт-отели с термальными бассейнами, саунами и SPA-центрами, собственными пляжами, спортивными и игровыми площадками, ресторанами, парками и т.д.

На данный момент работают шесть курортов в Екатеринбурге и Свердловской области, Челябинской и Курганской областях. До 2026 планируем открыть еще 4 курорта и это далеко не предел.

Мы стремительно растем и предлагаем вам расти и развиваться вместе с нами.

В настоящий момент мы в поиске настоящего профессионала в своем деле и приглашаем Вас стать частью команды в роли Менеджера по работе с собственниками.

Ваши задачи:

• Организация и сопровождение процесса передачи апартаментов собственникам.
• Формирование документов по стандартной форме, согласование с клиентом;
• Контроль за качеством приемки объектов: проверка готовности апартаментов, составление актов передачи.
• Взаимодействие с технической службой, подрядчиками, отделом продаж, бухгалтерией и юридическим департаментом.
• Урегулирование вопросов и претензий клиентов.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия.
• Формирование и поддержание базы данных о переданных апартаментах.
• Подготовка отчетности для руководства.

Наши требования к кандидату:

• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
• Внимательность к деталям, системный подход к работе.
• Владение базовыми юридическими и техническими аспектами в сфере недвижимости будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM-системы).
• Владение автомобилем и готовность осуществлять показы на объектах.

Что мы готовы предложить :

• Конкурентный уровень заработной платы;

• Работа в команде профессионалов;

• Работа в офисе + проведение встреч на локациях (Сысерть, Новоуральск, Комсомолл)

• Специальные условия пользования услугами термальных комплексов;

• Интересные и разноплановые задачи.