Специалист чата

О вакансии

Мы ищем сотрудника для переписки с клиентами в чате интернет-магазина на маркетплейсе. Работа только текстом, без звонков.

Чем предстоит заниматься

• Читать отзывы и вопросы клиентов по поводу товаров (одежда, электроника, товары для дома и пр.).

• Отвечать в чате клиентам по готовым шаблонам — быстро и понятно.

График:

• Работа удалённо, без звонков.

• В среднем 4 часа в день (можно разбивать: например, 2–3 часа в будни и больше в выходные).

• Обязательное условие: минимум 1 час в день в промежутке с 9:00 до 17:00 по московскому времени.

Кого мы ищем:

• Имеешь опыт общения с клиентами или знаком с работой маркетплейсов (будет плюсом).

• Умеешь грамотно и вежливо переписываться.

• Способен проявлять эмпатию: понимаешь потребности клиентов и умеешь корректно на них реагировать.

• Ответственный, внимательный к деталям.

• Готов учиться новому и работать в команде через переписку.

Что мы предлагаем:

• Фиксированная зарплата с первого дня полноценной работы (обсуждаем индивидуально).

• Полностью удалённый формат: работай из любого города.

• Дружная команда, помощь на всех этапах.

• Стабильные выплаты, официальное оформление.