Аккаунт-менеджер

Вам предстоит вести проекты от планирования до аналитики. Не просто быть посредником между заказчиком и исполнителями, а управлять процессами команды, предупреждать сбои и следить за метриками.

Какие задачи вас ждут

• Вести несколько крупных проектов одновременно, сопровождать задачи от постановки до результата
• Организовывать онлайн-встречи с заказчиками, уточнять задачи, обсуждать планы и собирать обратную связь
• Распределять задачи между исполнителями, согласовывать объёмы и сроки, контролировать выполнение
• Работать с таблицами и системами управления задачами, поддерживать их актуальность
• Участвовать в сборе аналитики, подготовке отчётов и презентаций, следить за метриками качества, составлять инструкции

Мы ждём, что вы

• Вели несколько проектов одновременно; опыт клиентского менеджмента в агентствах, студиях, B2B или диджитал-проектах будет плюсом
• Готовы держать ритм и уделять внимание большому количеству задач, расставлять приоритеты
• Быстро вникаете в бизнес-цели заказчика и способны вести конструктивный диалог даже в сложных ситуациях
• Умеете планировать задачи с участием нескольких исполнителей; если работали в таск-трекерах, CRM, Excel или других системах — будет плюсом
• Изучаете процессы изнутри и умеете вовремя замечать сбои

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2
• Стабильный доход, уровень которого — от 60 000 рублей на руки. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
• Возможности для роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате