Сервис - менеджер

Проект

Команда внедрения и эксплуатации поддерживает и развивает аппаратную инфраструктуру частного облака «Криптонита». Мы работаем с серверным и сетевым оборудованием Yadro. Собираем кластеры на собственной производственной площадке и развёртываем у наших заказчиков, настраиваем программную часть и поддерживаем инфраструктуру на протяжении всей эксплуатации.

Задачи:

• Планирование/согласование/контроль сервисных работ (в рамках ГСО и ПГСО) по комплексам компании

• Взаимодействие по этим работам с производителем оборудования

• Приемка комплексов компании от отдела Внедрения и выдача заключения о их передаче на ТП.

• Дополнительный контроль за приходящими заявками и инцидентами в системе HelpDesk

• Образование: средне-специальное или высшее (техническое/экономическое)

• Опыт аналогичной работы от 1 года

• Знание основ построения Сетей передачи данных и стека протоколов TCP/IP

• Готовность изучить и разбираться в линейках серверного и телекоммуникационного оборудования

• Знание жизненного цикла проекта/продукта
  Умение работать в MS Office

Здоровье и спорт

• ДМС + стоматология
• Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
• Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
• Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги

Обучение и развитие

• Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
• Внешние курсы, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
• Возможность участия в конференциях в России и за рубежом
• Экскурсии в Музей криптографии для сотрудников и их семей

Работа в удобном формате

• Работа в офисе или комбинированный формат