Диспетчер в медицинский центр

В клинику "УНИКА+" психиатрии и наркологии, в подразделение СМП открыта вакансия на должность:

ДИСПЕТЧЕР (в колл-центр)

Требования:
•⁠ ⁠опыт работы диспетчером СМП или администратором колл-центра.
•⁠ ⁠навыки общения с наркологическими пациентами.
•⁠ ⁠коммуникативные навыки с родственниками наркологических пациентов.
•⁠ ⁠умение работать в команде.

ОБЯЗАННОСТИ:
•⁠ ⁠прием и обработка заявок (по протоколу!) на вызов скорой мед.помощи на дом по профилю наркологии.
•⁠ ⁠формирование заявок и распределение бригадам СМП.
•⁠ ⁠контроль работы бригад СМП по протоколу.
•⁠ ⁠выпуск на линию бригад СМП и закрытие смены.
•⁠ ⁠наполнение укладки по накладной.
•⁠ ⁠телефонное консультирование пациентов наркологического профиля.
•⁠ ⁠знания об оказание мед.помощи на дому согласно установленным стандартам
•⁠ ⁠выстраивание логистики при госпитализации по СМП в стационар
•⁠ ⁠проверка документации (карта вызова, сопроводительный лист, договора..)
•⁠ ⁠звонки контроля качества.
•⁠ ⁠ведение базы.

Условия:
•⁠ ⁠оформление официальное.
•⁠ ⁠базовые знания о лечении алкоголизма и наркомании , либо готовность к обучению!
•⁠ ⁠испытательный срок 1 мес.
•⁠ ⁠зарплата на период испытательного срока 1-2 мес. от 80 000 руб., далее от 100 000 руб. + большая система бонусов
•⁠ ⁠выплата заработной платы еженедельно, бонусы выплачиваются 2 раза в месяц (ЗАДЕРЖЕК НЕ БЫВАЕТ)
•⁠ ⁠график 1/2, 2/2 с 9.00
•⁠ ⁠работать строго по внутреннему протоколу
•⁠ ⁠бесплатное питание на смене