Руководитель отдела продаж

AVTOKVARTAL - магазин автозапчастей с n-летней историей. Мы работаем с широким ассортиментом продукции и обслуживаем как частных клиентов, так и корпоративных заказчиков. За последние два года компания вышла на новый уровень: открыты два полноценных филиала, увеличен объем продаж, активно развивается внутренний и внешний маркетинг. В связи с этим мы открываем вакансию руководителя отдела продаж.

Почему вам стоит выбрать нас:

• Возможность влиять на бизнес - выстраивать процессы с нуля, тестировать гипотезы, принимать решения.

• Стабильность и перспективы - мы находимся на этапе активного роста и расширения.
  

• Полная вовлеченность руководства - ваши идеи будут услышаны, а инструменты - предоставлены.
  

• Комфортные условия труда - спокойная рабочая атмосфера, дружная команда и современное рабочее пространство.
  

• Достойная заработная плата - обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций.

Основные задачи:

• Обеспечить экспертность сотрудников в правильном подборе запчастей клиенту, скорость обслуживания, коммуникация с заботой, выстраивание долгосрочных отношений;
• Обеспечить оказание сервис: доставка, лояльность для клиентов;

• Выполнение планов продаж;

• Планировать месяц, декомпозируя план на продукты, сотрудников, воронки, показатели эффективности;

• Разработка и реализация программ лояльности клиентов;

• Разработка и оптимизация регламентов, стандартов продаж и обслуживания клиентов;

• Взаимодействие с руководителем в области предоставления ресурсов для выполнения плана;

• Совершенствовать и корректировать скрипт и алгоритм продаж;

• Взаимодействие со смежными подразделениями;

• Планировать и контролировать загрузку сотрудников;

• Доведение планов, KPI до команды;

• Контролировать качество работы сотрудников согласно чек-листу;

• Настройка взаимодействия между сотрудниками;

• Стандартизация отчетности для сотрудников подразделения;

• Предоставление отчетности по отделу (ежедневно,еженедельно, ежемесячно);

• Обеспечивать корректность занесения данных в отчетность и CRM-систему и других ПО;

• Проведение собраний с сотрудниками

• Образование высшее (экономическое/техническое/финансово-экономическое/менеджмент организации);

• Опыт разработки системы показателей эффективности бизнес-процессов;

• Опыт создания новых воронок;

• Опыт разработки и внедрения регламентов, KPI, систем мотивации;

• Опыт внедрения систем автоматизации бизнес-процессов;

• Понимания основ продаж и маркетинга;

• Знание технологии продаж;

• Владение CRM и другими программами;

• Умение работать с командой;

• Владение управленческими навыками (постановка задач, контроль, обратная связь), Стратегическое мышление, Ориентация на результат, Стрессоустойчивость, Коммуникабельность,Ответственность, Гибкость.

Условия работы:

• Полная занятость;

• Официальное трудоустройство;

• Офис в Усть-Каменогорске (ул. Казахстан 124 и ул. Космическая 5);

• Возможность роста в рамках развивающейся компании;

• Система лояльности для сотрудников с долгосрочной перспективой.

Как откликнуться:

Пожалуйста, отправьте краткий рассказ о себе с примерами предыдущей работы в сопроводительном письме